Por Luciane
Costa Guinski – Enfermeira Auditora
É vasto o campo de atuação da auditoria em saúde, que deve estar
inserido num contexto de múltiplos profissionais, compondo um sistema de regulação
da assistência à saúde.
Antes de
mais nada, vamos pensar um pouco sobre o que é Auditoria de Enfermagem. Gosto
muito desta descrição: A auditoria em enfermagem pode ser: retrospectiva (após
a alta), operacional ou concorrente (durante internação), interna ou externa,
continua ou periódica, total ou parcial; e avalia itens indispensáveis no
prontuário como: identificação do paciente, anamnese, exame físico, exames
complementares com seus resultados, hipóteses diagnósticas, diagnóstico
definitivo, tratamento efetuado (MARTINHO, 2002).
Nosso trabalho se desenvolve por meio da avaliação sistemática da documentação que
compõe o prontuário do paciente, de onde retiramos as informações necessárias
para avaliar a qualidade da assistência prestada ao paciente, ao mesmo tempo em
que buscamos minimizar desperdícios de materiais e medicamentos, a correta
utilização de equipamentos e a otimização dos recursos humanos disponíveis.
Não podemos pensar em Auditoria de Enfermagem somente do ponto de vista contábil ou numérico. Mais do que glosar, nossa principal tarefa consiste em melhorar a qualidade da assistência prestada, otimizando recursos disponíveis. Devemos lembrar sempre que os recursos, sejam eles de que natureza forem, são finitos. Não podemos mais compactuar com desperdícios de qualquer natureza.
Não importa de que lado o profissional enfermeiro está: se de quem cobra ou de quem paga a conta. Ambos só têm a ganhar com o trabalho do enfermeiro auditor. Este, por sua vez, deve manter-se atualizado, buscando conhecer a fundo as várias interfaces de uma fatura hospitalar.
Estes e outros temas são tratados nos Cursos Auditoria-Faturamento de Contas Médico-Hospitalares, Curso Prevenção de Glosas, Curso de Negociação com Prestadores de Serviços de Saúde ministrados pela equipe da Province Saúde.
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